CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Công Ty TNHH Ý Vàng cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin mà bạn cung cấp khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi, đặc biệt là dịch vụ in ấn hộp cứng và bao bì giấy.

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Chúng tôi chỉ thu thập các thông tin cần thiết và hợp pháp để phục vụ cho mục đích in ấn, tư vấn và giao dịch. Thông tin có thể bao gồm:

  • Thông tin Cá nhân: Tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại liên hệ, địa chỉ giao hàng.
  • Thông tin Doanh nghiệp: Tên công ty, Mã số thuế, địa chỉ trụ sở (nếu giao dịch là doanh nghiệp).
  • Thông tin Dự án: Dữ liệu, file thiết kế, thông số kỹ thuật in ấn (kích thước, loại giấy, số lượng, v.v.) được khách hàng cung cấp cho mục đích báo giá và sản xuất.

2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân và dự án của bạn cho các mục đích chính sau:

  • Tư vấn và Báo giá: Liên hệ với bạn để thảo luận về yêu cầu in ấn và cung cấp báo giá chính xác.
  • Thực hiện Đơn hàng: Xử lý, sản xuất, đóng gói và vận chuyển các sản phẩm in ấn (hộp cứng, bao bì giấy) đến địa chỉ của bạn.
  • Quản lý Hợp đồng: Xử lý thanh toán, hóa đơn và quản lý các giao dịch.
  • Hỗ trợ Khách hàng: Giải quyết thắc mắc, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật.
  • Tiếp thị (có giới hạn): Gửi thông tin về các dịch vụ, chương trình khuyến mãi mới (chỉ khi bạn đồng ý hoặc đã có giao dịch trước đó).

3. Bảo Mật và Bảo Vệ Dữ Liệu

Công Ty TNHH Ý Vàng cam kết bảo vệ tuyệt đối file thiết kế và thông tin dự án của khách hàng:

  • Bảo mật Thiết kế: Mọi file thiết kế do khách hàng cung cấp sẽ được bảo mật và không được tiết lộ, sao chép hoặc sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài việc thực hiện đơn hàng của bạn.
  • Hạn chế Truy cập: Thông tin cá nhân được lưu trữ an toàn trên hệ thống máy chủ của chúng tôi và chỉ những nhân viên có liên quan đến quy trình bán hàng hoặc sản xuất mới có quyền truy cập.
  • Thời gian Lưu trữ: Chúng tôi chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

4. Chia Sẻ Thông Tin

Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng với bất kỳ bên thứ ba nào. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:

  • Đối tác Giao hàng: Cung cấp tên, địa chỉ và số điện thoại của bạn cho các đối tác vận chuyển để thực hiện việc giao hàng.
  • Yêu cầu Pháp lý: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan Nhà nước có thẩm quyền.

5. Quyền Lợi của Khách Hàng

Bạn có quyền:

  • Yêu cầu truy cập vào dữ liệu cá nhân của mình mà chúng tôi đang lưu giữ.
  • Yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin nếu phát hiện sai sót.
  • Yêu cầu xóa thông tin cá nhân (trừ trường hợp chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ).
  • Từ chối nhận các thông tin tiếp thị từ chúng tôi.

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [yvangco@gmail.com].

6. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Chúng tôi có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này bất cứ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải công khai trên website này. Bạn nên xem lại chính sách này định kỳ để nắm rõ cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn.

Thông tin Liên hệ:

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách Bảo mật này, vui lòng liên hệ: